POLITICA DE CALIDAD»
“En la Cooperativa Medalla Milagrosa, consideramos que el factor humano es nuestro capital más valioso. Buscamos el mejoramiento de su calidad de vida a través de nuestros servicios, asumiendo el compromiso de la responsabilidad social y el reto de la alta calidad, basados en la mejora continua”
Conceptos
Factor Humano: Socios/as, dirigentes, empleados/as y comunidadResponsabilidad Social: Armonizar el éxito institucional con el desarrollo de la comunidad y la preservación de la naturaleza.Alta Calidad: Cordialidad, productividad y oportunidad.Mejora Continua: Actualización constante de conocimientos, tecnologías y procesos, en el entendimiento de que todo puede ser mejorado.
Para cumplir con nuestra Política de Calidad se establecen los siguientes objetivos:
Mantener la satisfacción de los socios/as.
Obtener y mantener la Certificación ISO 9000 para todos los servicios de la Cooperativa.Lograr los resultados financieros adecuados que posibiliten un equilibrio administrativo y permita sostener el crecimiento de la cooperativa. Aumentar el índice de Satisfacción de los funcionarios de la Cooperativa considerando los siguientes criterios: capacitación permanente, Clima organizacional.
Apoyar activamente en mejora la educación, la salud y la preservación del medio ambiente, dando cumplimiento al 7° Principio Cooperativo. “Compromiso en la Comunidad”Mejorar la cultura de la organización con el enfoque de Calidad Total.
